注文をキャンセル(返金)するにはどうすればいいですか?

必ず購入者と出品者で合意の上、出品者が以下の手続きを行なってください。購入者からの申請は受け付けることができません。

・「販売したもの」にある「この注文をキャンセルする」からキャンセル申請を完了する

 ※その際、「取引ID」が購入者の「購入したもの」にある「取引ID」と一致していることを確認してください

 

注文キャンセルの申請期限は取引を行なった日から10日間です。それ以降は申請を受け付けることができませんのでご注意ください。

ご返金の時期はカード会社によって異なります。ポイントは通常、2営業日以内に返還されます。

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